Política de Privacidade – Editora BFK
A Editora BFK valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente em diferentes interações com o nosso site:
- Loja Virtual: Nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, e-mail, telefone e dados de pagamento.
- Área de Orçamentos: Nome, e-mail, telefone, nome da empresa (se aplicável) e especificações do projeto.
- Navegação e Blog: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site, coletados por meio de Cookies para melhorar a experiência de navegação.
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar, faturar e enviar os pedidos realizados na loja virtual.
- Analisar e responder a solicitações de orçamento.
- Prestar suporte e atendimento ao cliente.
- Enviar comunicações institucionais, novidades do blog ou promoções (desde que o usuário tenha consentido, podendo cancelar a assinatura a qualquer momento).
- Melhorar a segurança e o desempenho do site.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, como:
- Gateways de pagamento: Para processamento seguro de transações financeiras.
- Transportadoras e Correios: Para a entrega dos produtos adquiridos.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou destruição. Os dados de pagamento são criptografados e processados por instituições homologadas.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de dados (exceto quando a retenção for obrigatória por lei, como na emissão de notas fiscais).
- Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails de marketing.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@editorabfk.com.br